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Wissensmanagement

Das Wissen um die Sache ist bei IPD ein wichtiges Thema. Deshalb werden alle Informationen gebündelt digitalisiert, strukturiert und komprimiert, sodass alle Berater direkt an ihren Arbeitsplätzen darauf zugreifen können.

IPD entwickelt sich kontinuierlich weiter und achtet auf eine hohe Qualität der Arbeit und fachliche Qualifikation der Berater. Diese werden kontinuierlich gefördert und weitergebildet.

Die Berater werden auch durch die Hersteller geschult und können daher Reparaturen an den Geräten vornehmen sowie Service- und Supportleistungen bei Kunden vor Ort durchführen. Ihre Erfahrungen aus den Produkttests reichen die Berater an die Hersteller weiter und geben ihnen Input für die gezielte Weiterentwicklung der Produkte.

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